Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website tembranovian.com. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

2. Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Automatisch erhobene Daten

Freiwillig bereitgestellte Daten

• Kontaktformular-Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt
• Newsletter-Anmeldung: E-Mail-Adresse, Name (optional)
• Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten
• Kurs- und Event-Anmeldungen: Persönliche Daten zur Teilnahmeabwicklung
• Zahlungsinformationen: Bankdaten oder Kreditkarteninformationen (verschlüsselt)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die jeweils auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage basieren. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die angegebenen Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Verwaltung von Kundenkonten, Abwicklung von Buchungen und Zahlungen
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Versendung von Informationen zu unseren Leistungen
• Marketing: Versendung von Newslettern und Informationen über neue Angebote (nur mit Einwilligung)
• Vertragserfüllung: Durchführung von gebuchten Kursen und Veranstaltungen
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung steuerlicher und regulatorischer Anforderungen
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff

4. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen. Wenden Sie sich dazu an unsere Datenschutzbeauftragte oder nutzen Sie die angegebenen Kontaktdaten.

5. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren.

Cookie-Kategorien

• Notwendige Cookies: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Verpflichtungen bestehen.

Aufbewahrungsfristen

• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Bearbeitung
• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• Newsletter-Daten: Bis zur Abmeldung
• Logfiles: 7 Tage nach Erstellung
• Cookies: Je nach Cookie-Typ zwischen Session und 2 Jahren

8. Drittanbieter und Datenübertragung

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Diese Partner haben sich verpflichtet, angemessene Datenschutzmaßnahmen zu implementieren und Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

Kategorien von Drittanbietern

• Hosting-Anbieter: Für die technische Bereitstellung unserer Website
• Zahlungsdienstleister: Für die sichere Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail-Marketing-Tools: Für den Versand von Newslettern
• Analyse-Tools: Für die Auswertung der Website-Nutzung
• Cloud-Dienste: Für die sichere Datenspeicherung

9. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder aufgrund rechtlicher Anforderungen angepasst werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und ist ab diesem Datum gültig.